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法律界人士特设公益讲堂评3Q之争网民可要求赔偿

发布时间:2021-01-20 10:13:55 阅读: 来源:电磁阀厂家

在工信部的出面干预下,腾讯QQ与奇虎360的对阵算是偃旗息鼓了。然而余怒未消的双方仍不甘休,继续掐对方的“死穴”,似乎要没完没了地吵下去。这无疑让众多被卷入这场“3Q之争”的网民很头疼:作为网络消费者,我们的权利谁来保护?

腾讯有无侵犯用户隐私,不兼容举动究竟有无涉嫌违法?这不仅普通用户想知道,很多法律界人士也为此争论不休。昨天,假座浙江图书馆的一场“法律大讲堂”吸引了各个年龄层的市民,这让主办方浙江泽大律师事务所颇感意外。第二个意外来自讲座的主讲之一,浙江大学光华法学院法律系主任、中国民法与经济法研究会理事吴勇敏教授。本以为平时不用QQ的他对“3Q之争”会很陌生,没想到他驾轻就熟,将QQ与360之争涉及的法律问题进行了多角度剖析。

对违约行为,网民可要求赔偿

吴勇敏教授将QQ与360之争涉及的法律问题归纳为五个方面:

1、360称QQ窥视用户隐私的行为是否构成商业诽谤?

2、360推出“扣扣保镖”,是否属于不正当竞争?

3、360向网民宣称金山、QQ等软件存在安全威胁,请用户卸载金山等软件,是否涉嫌不正当竞争?

4、腾讯在向用户发出公开信以后,单方宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,是否侵害消费者利益?

5、腾讯的行为是否涉嫌《反垄断法》规制的“垄断”行为?

吴教授认为,用户注册QQ需同意QQ的电子协议,对于免费用户而言,QQ网络协议设定格式条款,不合理地免除自己的主要义务,该行为应受到法律的限制,用户虽是免费使用,但QQ如果需要终止协议,应当给予用户合理的准备时间。对于付费用户而言,腾讯的行为已构成违约。

作为《反垄断法》研究专家,吴教授对腾讯要求卸载360软件是否涉嫌垄断问题做出了分析。他认为,QQ的举措更多是侵犯消费者的权益,而“垄断”是限制甚至消灭竞争,涉及国家的宏观经济和产业政策,主要由国家对企业的行为进行审查和监管,因此,以消费者维权方式能够更直接保护网络用户的权益。

既然构成违约,用户可要求赔偿损失。当然,要求赔偿损失需要证明:其一,自己确实遭受了损失;其二,证明该损失是由腾讯停止服务造成的;其三,腾讯在停止服务的过程中具有可责难性,即具有过错。

网络不正当竞争案例层出不穷

熟悉网络的人都知道,腾讯QQ与奇虎360的对阵并不是互联网界的第一场“战争”。此前,QQ与搜狗拼音输入法之争、QQ与泡泡堂之争,还有真假开心网,都如雾里看花,让消费者莫衷一是。

于是,讲座的第二个专题,就由浙江泽大律师事务所高级合伙人、知识产权部主任罗云律师以“从3Q之争看网络环境下的不正当竞争”为主题,讲解了这些最新案例。

罗云律师从QQ模仿案例入手,就QQ与搜狗拼音输入法之争、QQ与泡泡堂之争,QQ与360之争几个方面讲述了QQ的模仿史。他还结合其代理的中国网络桌游第一案——盛大“三国杀”诉“三国斩”案,给大家讲解了高度模仿、抄袭行为的法律性质。

随后,罗云律师又结合真假开心网案、中国网络文学第一案——网络作家“无罪”的《罗浮》诉起点中文网的《罗浮》、蒙牛与伊利商业诋毁案,对网络环境下的不正当竞争纠纷进行了讲解。

3Q之争凸显网络立法的滞后

工信部部长李毅中近日对新华社记者表示,工信部对这一事件高度重视,将坚决维护市场秩序和网民利益。前几天工信部已约谈了两个企业的负责人,正在调查谁是谁非,近日将把调查处理情况上报国务院。相关的两家企业也针对影响到网民利益分别做了自我批评。

为何腾讯QQ与360大战影响面如此之广?因为互联网和我们的生活已经没有办法分离。1987年9月14日,CANET(中国学术网)发出中国第一封邮件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world。(意为“越过长城,走向世界”),揭开了中国人使用互联网的序幕。伴随着互联网的迅速发展,新浪、腾讯、百度、金山、360等一批科技新星成长为企业巨头,他们提供的服务与产品,深刻地影响和改变了中国人的生活。

浙江泽大律师事务所对网络法律问题关注已久,尤其是在成为杭州“平平安安”网上律师的三年以来,分析了500余起各种网上争议案例。由于网上的法律争议类型新颖,法律规范立法相对滞后,网络交易规则、习惯和方式都与现实的法律争议有着极大的差异。

法律专家认为,此次腾讯QQ与360大战,可谓网络众多法律问题的一次集中爆发,由于涉及用户数以亿计,在一定意义上已经影响到社会公众利益。

起诉立案比胜诉意义更大

11月5日,互联网反垄断联盟的律师李长青就以特快专递形式向国家工商总局书面提出针对腾讯的反垄断调查申请。

李长青表示,“投诉腾讯并不意味着反对所有的腾讯行为,他们也做了一些令人尊敬的事。只是这次弹窗的证据太明显了。”

事件发生后,杭州一位吕姓市民向西湖区法院递交诉状。据各地媒体报道,全国已有多名QQ用户向当地法院起诉腾讯。宁波等地法院已经受理。

就这几起起诉腾讯的官司,昨天讲课的两位法律专家都认为,起诉更多的是象征性宣泄,表达了网民对腾讯行为的不满,这是可以支持的。但是,如果企业真的违约,赔多少钱,其实很难举证。这次“3Q之争”不仅仅是法律事件,也是公众事件,所以说,起诉立案的意义比胜诉意义更大。

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