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商品质量谁销售谁负责家装建材山寨或将被遏制-【新闻】

发布时间:2021-04-22 14:45:41 阅读: 来源:电磁阀厂家

近日,武汉家装网小编接到了多位业主的投诉称,自己在买家居建材的时候遭遇了山寨货。单有的业主通过工商局的协商,拿到了部分的赔偿,而有的由于证据不足,最后无法索赔,只得忍气吞声,不了了之。

家在汉口的王先生最近特别烦恼,因为它与本地一家装修公司签订装修合同时约定工程竣工验收合格后3日内付清尾款,不料公司却要求必须在卫浴洁具送货时付清尾款能安装,王先生发现该公司送来的“蒙娜丽莎”名牌卫浴竟是质量很差的三无产品。王先生介绍,蒙娜丽莎卫浴包括合同约定的浴室柜、马桶、蹲便器,以及卫浴五金挂件等,这些产品有的没有包装,有的有包装无厂名厂址无LOGO……除此之外,王先生家里外已经安装好的“美的橱柜”和“智慧好太太”烟机灶具也与我们所熟悉的美的电器和好太太烟机没有任何关系,甚至刚刚安装好的灶具已经出现半边火大,半边火小等质量问题。

后来张先生在工商局的协助下,3次调解,最后才拿到了一定赔偿。但并不是每个业主都像张先生这么好的运气,有的业主在安装入住之后才发现东西是山寨的,等再找到商家时,商家已经改换了门面和招牌。那么买到了山寨的建材消费者该如何解决呢?

据工商人员介绍,根据《消法》、《产品质量法》和三包规定,商品质量问题及责任追究,实行“谁销售谁负责”的原则,商家是产品质量售后服务的第一责任人,商家和厂家须承担售出产品质量售后服务的首要责任是法律规定的义务,而且商家应负责产品质量和兑现厂家所作出的所有质量保证的承诺。产品发现质量问题,首先由商家作出处理,属于厂家责任的,再由商家追究厂家,不能直接把责任推向厂家。

同时提醒消费者,在选购建材时最好是签订合同,特别是要留心主材和辅材的质量。根据《产品质量法》规定,市场在售的所有产品都应具有质量检验合格证明;有中文标注的产品名称,有生产厂名和厂址。在消费过程中应该及时索取和掌握,以保护自身权益。

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